2009.03.18. 10:51
Nyolc nap után világosság a Középszer utcán?
<p>Miskolc - A Középszer utcában nincs<br /> közvilágítás. Az ott lakók<br /> felhívták a szolgáltatót, ahol<br /> azt a választ kapták, hogy nyolc napon<br /> belül javítják ki a hibát.</p>
Az utca hosszú, sok ember él ott, nem
jó sötétben lenniük –
mondja egyik olvasónk. Az
ÉMÁSZ-nál arról
érdeklődtünk, hogy mi lehet az oka a
meghibásodásnak, és valóban
nyolc napig tart megjavítani a
lámpát?
– Mivel a konkrét esetről nincs
tudomásom, így nem tudom megmondani a
hiba okát (olvasónk nevét nem adta
meg – a szerk.) – válaszolta
Mészáros Sándor,
az ÉMÁSZ Kommunikációs
és Szabályozásmenedzsment
Igazgatóságának
igazgató-helyettese. Hozzátette: a nyolc
napos javítási idő reális,
ugyanis 3 csoportra osztjuk a
hibalehárítást. Az egyik, amikor
48 órán belül – munkanapokon
– el kell végezni a
javítást, ez forgalmas
csomópontoknál,
gyalogátkelőknél jellemző
– magyarázta. A másik – ide
tartozhat a panaszos esete –, ha csoportos
hibáról van szó, azaz három
vagy több lámpa nem ég
– mondta –, ilyenkor nyolc munkanapon
belül kell javítanunk a hibát.
Egyedi hiba esetén pedig, amikor egy
lámpa rossz, 14 munkanap áll
rendelkezésünkre a
hibaelhárításra – tudtuk
meg. Az igazgató-helyettes elmondta azt is, hogy
több tízezer lámpára
kell figyelniük, de igyekeznek minél
gyorsabban megoldani a problémát.