Az ingyenes internetes szolgáltatások is lehetnek fizetősek

Ezek egy része ugyanis csak korlátozott

ideig ingyenes, utána viszont

fizetni kell értük. Ilyen esetben

a fogyasztó jogilag gyakorlatilag

teljesen védtelen.

Az Országos Fogyasztóvédelmi

Egyesület (OFE) egyre több panaszt kap

ingyenesnek hitt internetes

szolgáltatások, elsősorban

hirdetések miatt. A

világhálón sokan vesznek

igénybe ilyen lehetőségeket, de az

emberek egy része néhány

hónap múlva pár ezer, de

akár 20-30 ezer forintról

szóló számlát is

kapott a honlap üzemeltetőjétől -

mondta a Független

Hírügynökségnek

Szép Gábor, az OFE

szóvivője.

Az esetek többségében kiderült,

hogy a fogyasztó nem olvasta el

figyelmesen a szerződési

feltételeket, amelyben leírták,

hogy a szolgáltatás csak

korlátozott ideig ingyenes,

utána azonban fizetni kell érte.

Az oldal üzemeltetői az ingyenes

időszak végén semmilyen

figyelmeztetést nem küldenek, sőt a

honlapon található

Általános Szerződési

Feltételek menüpontban többnyire

azt is kikötik, hogy a fogyasztó

felelőssége a hirdetést

időben levenni - tette hozzá a

szóvivő.

Az OFE szerint ilyen esetekben a

fogyasztó jogilag gyakorlatilag

védtelen, hiszen amikor megrendelte a

szolgáltatást, akkor egy

kattintással jeleznie kellett, hogy elolvasta

és elfogadta a szerződési,

regisztrációs feltételeket. Mivel

ez írásbeli nyilatkozatnak felel meg,

utána már nehezen lehet fellépni a

szolgáltató ellen. Szép

Gábor hozzátette: több

hasonló ügy került már a

békéltető testületek

elé, de nagyon nehéz bebizonyítani

a fogyasztó igazát. Az ugyanis

nem elég érv, hogy figyelmetlen volt

és nem olvasta el a feltételeket.

Az OFE ezért minenképpen a

körültekintő

tájékozódást javasolja. A

fogyasztó szánjon

néhány percet arra, hogy tüzetesen

végigolvassa a gyakran több oldalas

szerződési feltételeket, majd

utána mérlegeljen, hogy így is

igénybe akarja-e venni a

szolgáltatást.

További hírek a multimédia

világából:

• Egy hívástól

vírusos lehet a mobilunk?

várhatóak a Microsoftnál

milió netező van