ÉM-interjú dr. Beck Györggyel, a Vodafone vezérigazgatójával

Nem is lenne ebben semmi különös, ha nem

ő lenne Magyarország egyik

legismertebb csúcscégének

vezérigazgatója. A Vodafone

vezérigazgatója azt tervezi, hogy az

új miskolci uszodában is

vízbe száll majd a Vodafone

pólócsapatával - mert hisz benne,

hogy a miskolci vízilabdasport

fejlődésnek indul.

ÉM: Miskolc fontossá vált

a Vodafone számára.

Miért?

Dr Beck György:

Multinacionális cégeknél dolgozva

mindig az volt a legfontosabb számomra, hogy

hazánkat újra „visszahozzam a

térképükre”, azaz

újrapozícionáljam. Ezt el lehet

érni, ha nagyon akarjuk: mert roppant fontos,

hogy mi itt, a helyi csapat tudunk- e

eléggé küzdeni is érte:

így került most hozzánk a Vodafone

nemzetközi pénzügyi központja is.

Miskolcra is így tekintünk. Az ott

megnyitott ügyfélszolgálati

központunk további fejlődés

előtt áll, s ha a várossal

úgy együtt tudunk dolgozni, mint eddig,

Miskolc helye ott lesz ezen a nemzetközi

üzleti térképen.

ÉM: Nem volt könnyű a most

tíz éves Vodafonnak sem odakerülni,

hiszen amikor itthon piacra lépett, a

többiek már öt éve itt

voltak…

Dr. Beck György: Úgy

tudtunk csak áttörni, hogy mindig olyan

konstrukciókat találunk ki, amelyek

egyediek és innovatívak.

Például a mobilinternet, amelynek

bevezetésében mi úttörők

voltunk, ma már az egyik legdinamikusabban

fejlődő infokommunikációs

üzletág. Az a lehetőség pedig,

hogy fix összegért lehet korlátlanul

netezni, robbanászerűvé tette

és teszi az elterjedését. De itt

csak úgy lehet a pozíciókat

megtartani, ha a minőség, a

gyorsaság, állandóan fejlődik

– ezért váltottunk most

háttér technológiát, a

világ legjobbját megszerezve.

ÉM: Annak idején az első

mobilok megjelenésekor a szabadság, a

kötetlenség érzése volt az,

ami megragadta az embereket. Most mi a

hajtóerő?

Dr. Beck György: Voltaképp

ugyanez, csak más dimenziókban: a

mobilnet korlátlan lehetőség ahhoz,

hogy bárhol a világhoz tudjunk

kapcsolódni. A készülékek

egyre okosabbak, egyre több mindenre

képesek. A telefonálásban,

sms-ezésben, amely a mobilforgalom tetemes

részét teszi ki, ma is – a

tarifák, határok anyagi korlátokat

jelentenek persze. Ezért indítottunk el

olyan csomagokat, amelyek a roamingot, a

barangolást sokkal olcsóbbá

teszik, és védenek a „

számlafrász” ellen is.

ÉM: A Vodafone arculata mindig fiatalos,

lendületes. Sose öregszenek?

Dr Beck György: A lendület a

frissesség nem változik. De azt

látjuk,hogy a hajdani tizenéves

ügyfeleink ma már egyetemet végzett,

karrierépítő fiatalok.

Követjük őket és nyitunk a

családok felé is. De az

újdonságok keresését soha

nem adjuk fel. Az elmúlt tíz év

egyik nagy változása az, hogy a

legfiatalabb és az idősebb

korosztály is

mobilhasználóvá vált

– a mobilkommunikáció ma

mindenkié. Mi is haladunk a korral-he lehet

előzünk is kicsit…

ÉM: A Vodafone kereskedelmi

hálózatával eddig is jelen volt

Miskolcon és a régióban. Mi

változik azzal, hogy ide

telepítették az

ügyfélszolgálati

központot?

Dr Beck György: Ha

befektetünk valahol, ott nemcsak dolgozunk

és szolgáltatunk: részt

veszünk a régió

életében is. Támogatjuk a sportot,

a kultúrát, a közösség

legfontosabb ügyeit: például

szeretnénk, ha Miskolcon a gyerekek többet

sportolhatnának. Itthon szeretnénk lenni

itt is!