2009.04.10. 10:55
Nehezen boldogulunk az újdonságokkal
<p>A mobiltelefonok új szolgáltatásaival<br /> nehezen boldogul a legtöbb felhasználó.</p>
A modern mobiltelefonok már annyira
bonyolultak, hogy a legtöbb
felhasználó nem boldogul a
beállításukkal, derül ki egy
brit és amerikai felmérésből,
amelyet hétfőn ismertetett a BBC brit
közszolgálati hírportál.
A megkérdezettek 85 százaléka
állítja, hogy nagy
kudarcélményt jelent neki
beállítani és
működésre bírni egy új
mobiltelefont. A megkérdezettek 95
százaléka kész volna
kipróbálni a mobilokúj szolgáltatásait, ha
nem volna olyan nehéz ezeket
beállítani.
A felhasználók kellemetlennek
találják, hogy egy új mobil
beszabályozásához
kénytelenek az
ügyfélszolgálattól
segítséget kérni vagy az
interneten információ után
nézni.
A felmérés megerősítette azt
a mindennapi tapasztalatot, hogy a modern
mobilok rengeteg dolgot tudnak, de a tulajdonosok
többsége ezeket nem használja a
beállítás bonyolultsága
miatt. A megkérdezett 4 ezer ember 95
százaléka azt felelte, hogy többet
használná a telefonok új
szolgáltatásaiból, ha a
kezelés egyszerűbb volna.
A megkérdezettek 61 százaléka
végleg lemond azokról a
szolgáltatásokról, amelyeket
elsőre nem tud beállítani.
segít legyőzni a gépet
huszonegyezésben
e-mailjeinek 97 százaléka spam
függően drágulnak a
pendrive-ok