Nehezen boldogulunk az újdonságokkal

A modern mobiltelefonok már annyira

bonyolultak, hogy a legtöbb

felhasználó nem boldogul a

beállításukkal, derül ki egy

brit és amerikai felmérésből,

amelyet hétfőn ismertetett a BBC brit

közszolgálati hírportál.

A megkérdezettek 85 százaléka

állítja, hogy nagy

kudarcélményt jelent neki

beállítani és

működésre bírni egy új

mobiltelefont. A megkérdezettek 95

százaléka kész volna

kipróbálni a mobilokúj szolgáltatásait, ha

nem volna olyan nehéz ezeket

beállítani.

A felhasználók kellemetlennek

találják, hogy egy új mobil

beszabályozásához

kénytelenek az

ügyfélszolgálattól

segítséget kérni vagy az

interneten információ után

nézni.

A felmérés megerősítette azt

a mindennapi tapasztalatot, hogy a modern

mobilok rengeteg dolgot tudnak, de a tulajdonosok

többsége ezeket nem használja a

beállítás bonyolultsága

miatt. A megkérdezett 4 ezer ember 95

százaléka azt felelte, hogy többet

használná a telefonok új

szolgáltatásaiból, ha a

kezelés egyszerűbb volna.

A megkérdezettek 61 százaléka

végleg lemond azokról a

szolgáltatásokról, amelyeket

elsőre nem tud beállítani.

• iPhone-alkalmazás

segít legyőzni a gépet

huszonegyezésben

e-mailjeinek 97 százaléka spam

függően drágulnak a

pendrive-ok