"Házhoz jött" az ombudsman Borsodban

Dr. Szabó Máté,

az állampolgári jogok

országgyűlési biztosa az idén

megváltozott stílusú

megyelátogatásokat szervez –

fogalmazott a megyelátogatások

felelőse, a hivatal

főosztályvezetője,

Kovács Zsolt. Elmondta

még : a három, kiválasztott megye

egyike Borsod-Abaúj-Zemplén,

ahol február elejétől március

közepéig tíz településen

helyeztek ki gyűjtőládákat a

panaszosoknak. Miskolcon 90, Ózdon

és Tiszaújvárosban 8-8,

Kazincbarcikán és Szerencsen 2-2,

Sátoraljaújhelyen, Sárospatakon

és Sajószentpéteren 1-1 levelet

dobtak a gyűjtőládába.

Túl ezeken a fenti időszakban 17

levél érkezett a hivatalba postán.

(Néhány levélben nem ők

voltak az illetékesek.)

Kovács Zsolt elmondta:

Borsod-Abaúj-Zemplén évek

óta a második a hozzájuk

érkező panaszok számában

– Pest megye után. Amióta az

ombudsmani hivatal létezik, 13

éve, csaknem négyezer panaszos

levél érkezett hozzájuk

megyénkből, benne körülbelül

ötezer panasszal.

Vezet a szociális

Szerdán panaszfelvételi napot tartottak a

megyeházán: az ombudsmani

hivatal négy munkatársa fogadta azokat,

akiket odainvitáltak. Olyanokat hívtak

meg, akikről úgy

ítélték meg, számukra az a

legjobb, ha itt beszélhetnek a szakemberekkel,

mert se a levelezés, se a Pestre utazás

nem megoldható.

Az ügyek között (most is) a

legtöbb szociális jellegű,

számosság szempontjából az

ilyeneket a nyugdíjakkal kapcsolatos

kérdések-panaszok követik, majd a

munkaügyi panaszok, azután a

közüzemi szolgáltatókkal

kapcsolatos bejelentések.
Kovács Zsolttól

megtudtuk: az elmúlt hetekben hozzájuk

érkezett levelek jelentős

részét már

megválaszolták. A

megyelátogatás következő

állomása Szabolcs-Szatmár-Bereg,

utolsó pedig Somogy. (Az első

félévben, mert feltehetően

folytatása következik ősszel.) A

tapasztalatok összesítése

után dr. Szabó

Máté értékeli

ennek a formának az

eredményességét.

SZG

• Panaszdobozok

Borsodban