2012.02.03. 15:47
Malév - Tíz perccel a leállás előtt még azt mondogatták "szó sincs leállásról"
Budapest, 2012. február 3., péntek (MTI) - A Malév leállása előtt tíz perccel még megnyugtató levelet kapott egy utas a légitársaság contact centerétől, amelyben azt írták szó sincs leállásról, még tavasszal sem - számolt be az origo.hu pénteken.
Budapest, 2012. február 3., péntek (MTI) - A Malév leállása előtt tíz perccel még megnyugtató levelet kapott egy utas a légitársaság contact centerétől, amelyben azt írták szó sincs leállásról, még tavasszal sem - számolt be az origo.hu pénteken.
Péntek reggel hat órakor szüntette be működését a Malév, törölve valamennyi járatát. A Malév vezetősége, bár felkészült a cég esetleges leállására, mégis hirtelen vészhelyzetnek nevezte, hogy a tel-avivi reptéren már nem szolgálták ki a Malév-gépet, így a rendkívüli igazgatósági ülésen az azonnali leállás mellett döntöttek. Csoportos létszámleépítés lesz a cégnél, a leányvállalatok azonban tovább üzemelnek.
A hírportál szerint az ügyfélszolgálat az aggódó utasnak küldött válaszlevelében úgy fogalmazott: "a honlapon hamarosan lesz tájékoztatás a kialakult helyzetről, hiszen nekünk egyáltalán nem érdekünk a pánik fenntartása".
"Jelenleg is van(nak) légitársaság(ok) csődeljárás alatt, azok is működnek. Mi is ezt tesszük. Egyelőre szó nincs arról, hogy a Malév tavasszal leállna. A repülés folyamatos, a menedzsment tájékoztatása szerint folyamatos lesz a jövőben is. Az összes nagy külföldi online agency továbbra is árul Malév jegyeket, ahogyan eddig is" - írta az origo.hu a válaszlevelet idézve.
"Sajnos a jegyét csak annak szabályai szerint tudjuk módosítani, más légitársaság járataira pedig egyáltalán nem tudjuk áttenni, hisz szó nincs a gépe törléséről. Tanácsot annyit tudok adni, hogy a jegye miatt aggódnia felesleges. Szinte biztos, hogy el fog tudni utazni és vissza is fog tudni jönni vele. A légitársaság ma nincs rosszabb helyzetben, mint volt egy hete, vagy egy hónapja" - állt a Malév ügyfélszolgálatának levelében.
07.09: A repülőgépére váró utas elmondta: hét óráig azt a tájékoztatást kapták a várakozó emberek, hogy késnek a légitársaság járatai.
Az utasokkal közölték, hogy két pultnál kaphatnak további információt. A 2B terminál nagyjából tele van, ilyenkor sok járat indulna, az utasok nyugodtak. A Bud.hu oldal szerint ma 64 Malév-járat indulna.
- MTI -