Késett a vonata vagy a Volán-busza? Mától visszajár a jegy árának fele!

Mától érvénybe lépett a késési biztosítás, amelynek köszönhetően az adott járat 20 percet elérő késése esetén a menetjegy árának fele visszajár az utasoknak, írta portálunkhoz eljuttatott közleményében a MÁV-csoport.  Mindegy, hogy vonattal vagy helyközi busszal utazott-e, vagy esetleg agglomerációs („kék”) VOLÁN-buszokkal vagy épp HÉV-vel, ugyanígy a késést kiváltó ok sem számít: a pénzvisszatérítés, illetve a bérleteseket vagy napijeggyel utazókat megillető százalékos kedvezmény akkor is jár, ha a 20 perc feletti késés nem a MÁV hibájából következett be – például baleset vagy külföldről „hozott” késés okozta.

Késési biztosítás: hogyan kapom vissza a pénzt?

A késési biztosítás érvényesítésének legkönnyebb és leggyorsabb módja az új MÁV+ applikáció. Ehhez viszont frissíteni kell a MÁV+ alkalmazást a legutóbbi, május 30-án közzé tett verzióra, ha ez még nem történt meg az alkalmazásbolton (Google Play, App Store) keresztül.

A digitális megoldásokat nem használó utasok is igénybe vehetik a késési biztosítást akkor is, ha például pénztárban és készpénzért vásárolták meg papíralapú jegyüket vagy bérletüket. A részletek a MÁV-csoport weboldalán is elérhetők.

Bizonyára mélyen a zsebébe kell majd nyúlnia a MÁV-nak. Portálunk is rendszeresen beszámol a szinte naponta előforduló késésekről a vármegyénket érintő vonalakon is. Az alábbi cikkek mind májusban születtek. S ez nem az összes.