Ombudsmani vizsgálat a miskolci közlekedési cégnél - Észak-Magyarország

Elégedett volt a Miskolci Városi Közlekedési Zrt.-nél tapasztaltakkal Szabó Máté ombudsman, írja az Észak-Magyarország. A biztos több városban, köztük Miskolcon is az utaspanaszok kezelési módjáról, azok tapasztalatairól, problémáiról kérette be visszamenőleg több tucatnyi ügy jegyzőkönyveit, s azok alapján a miskolci cég intézkedéseit elfogadhatónak ítélte meg. 2007-ben 88 olyan észrevétel érkezett az utasok részéről, ami a jegyellenőrök munkáját kifogásolta. 2008-ban - a vizsgálat kezdetéig, októberig - 124. Tettlegességig két esetben volt, mindkétszer az ellenőrök sérültek meg. Rendőrségi segítséget a cég munkatársai egy év alatt 1744 alkalommal vettek igénybe. Két feljelentés történt, az egyik, amikor az MVK ellenőrét érte inzultus, egy másik esetben pedig az utas tett feljelentést.