Frissítve:

Változások a Tigáz személyes ügyfélszolgálatánál

Miskolc, Szerencs, Tiszaújváros – A Tigáz Zrt. folyamatosan nyomon követi ügyfelei igényeinek változását a személyes, telefonos és elektronikus ügyfél kiszolgálási területeken egyaránt. A forgalmi adatok egyértelműen azt mutatják, hogy az ügyintézés folyamatosan átterelődik a telefonos és elektronikus lehetőségekre, melyek kényelmi szempontok alapján egyre népszerűbbek a felhasználók körében.

hiba beküldése

Ami nem meglepő, hiszen a telefonos lefedettség, internetes elérés ma már szinte minden felhasználó számára elérhető, költség szempontjából pedig kedvezőbb a személyes (utazással, idővel) járó ügyintézésnél. A Tigáz Zrt. korszerű online kiszolgálást biztosít, emellett felkészült munkatársak segítik a telefonos ügyintézést.

Mindezek és a vonatkozó törvényi szabályozás lehetőségeinek figyelembevételével a Tigáz Zrt. Borsod-Abaúj-Zemplén megyében a szerencsi ügyfélszolgálati irodáját 2012. április 1-től fiókirodaként üzemelteti tovább az alábbi nyitvatartási időkkel. Amelyek kialakításánál figyelembe vette a Táraság, hogy az ügyfelek az eddigiekben mely időszakokat és napokat részesítették előnyben.

Az új fiókiroda nyitva tartási időpontjai:

  • Hétfő: zárva,
  • Kedd: 8:00-14:00–ig,
  • Szerda: 8:00-18:00–ig,
  • Csütörtök: 8:00-14:00–ig,
  • Péntek: zárva

A megváltozott felhasználói ügyintézési preferenciákhoz igazodva a Tigáz Zrt. 2012. április 1-től Borsod-Abaúj-Zemplén megyében nem üzemelteti tovább tiszaújvárosi fiókirodáját. Ebben a ügyfélszolgálati irodában 2012. április 1-től személyes ügyintézésre nem lesz mód, de a Tigáz Zrt. minden egyéb ügyfélszolgálati elérhetőségein továbbra is változatlanul áll ügyfelei rendelkezésére.

E változások mellett a Társaság folyamatosan fejleszti elektronikus és telefonos, valamint háttérirodai (nem személyes ügyfélkiszolgálás, hanem az ügyeket feldolgozó) kapacitásait.

A Tigáz Zrt. ügyfélszolgálati elérhetőségei:

  • e-mail: ugyfelszolgalat@tigaz.hu
  • honlap és online ügyfélszolgálat: www.tigaz.hu
  • levelezési cím: Tigáz Zrt., 4400 Nyíregyháza, Debreceni út 102.
  • telefon: 06 (80) 333-338 (mérőállás közlése), 06 (40) 333-338 (általános ügyintézés)
  • fax: 06 (42) 597-531

- Tigáz Zrt. -

A BOON LEGFRISSEBB HÍREI A CÍMLAPON: KATTINTSON IDE!



Edo, a nap szépe

Edo a Debreceni Egyetem hallgatója. Nagyon örül annak, hogy hamarosan itt a nyár: egy fantasztikus álomutazást tervez egy távoli tengerpartra.
tovább »

További hírek a Borsod-Abaúj-Zemplén kategóriából
Választás 2014 | Megbízólevél átadás Tiszaújvárosban
Tiszaújváros - A hivatalos választási eredmény megállapítását követően, csütörtökön délután átadták [...] tovább »
Beszállítói hiba miatt került magyar címke a lengyel tojásra
Budapest, 2014. április 17., csütörtök (MTI) - A Lidl magyar beszállítója, a Szíjártó Bt. tévesztett a [...] tovább »
“Józan húsvét” ellenőrzési akció
Budapest, 2014. április 17., csütörtök (MTI) - Csütörtökön és pénteken a megyei, illetve a fővárosi [...] tovább »
A békéltető testület Telekom-ügyfelektől érkezett jelzéseket vizsgál
Budapest, 2014. április 17., csütörtök (MTI) - A Pest Megyei Békéltető Testülethez több olyan fogyasztói [...] tovább »
Tojásokat vont ki a forgalomból a Nébih
Budapest, 2014. április 17., csütörtök (MTI) - Magyar friss tojás jelölésű, valójában azonban [...] tovább »
Még több kategóriábol »


Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása