Frissítve:

Változások a Tigáz személyes ügyfélszolgálatánál

Miskolc, Szerencs, Tiszaújváros – A Tigáz Zrt. folyamatosan nyomon követi ügyfelei igényeinek változását a személyes, telefonos és elektronikus ügyfél kiszolgálási területeken egyaránt. A forgalmi adatok egyértelműen azt mutatják, hogy az ügyintézés folyamatosan átterelődik a telefonos és elektronikus lehetőségekre, melyek kényelmi szempontok alapján egyre népszerűbbek a felhasználók körében.

hiba beküldése

Ami nem meglepő, hiszen a telefonos lefedettség, internetes elérés ma már szinte minden felhasználó számára elérhető, költség szempontjából pedig kedvezőbb a személyes (utazással, idővel) járó ügyintézésnél. A Tigáz Zrt. korszerű online kiszolgálást biztosít, emellett felkészült munkatársak segítik a telefonos ügyintézést.

Mindezek és a vonatkozó törvényi szabályozás lehetőségeinek figyelembevételével a Tigáz Zrt. Borsod-Abaúj-Zemplén megyében a szerencsi ügyfélszolgálati irodáját 2012. április 1-től fiókirodaként üzemelteti tovább az alábbi nyitvatartási időkkel. Amelyek kialakításánál figyelembe vette a Táraság, hogy az ügyfelek az eddigiekben mely időszakokat és napokat részesítették előnyben.

Az új fiókiroda nyitva tartási időpontjai:

  • Hétfő: zárva,
  • Kedd: 8:00-14:00–ig,
  • Szerda: 8:00-18:00–ig,
  • Csütörtök: 8:00-14:00–ig,
  • Péntek: zárva

A megváltozott felhasználói ügyintézési preferenciákhoz igazodva a Tigáz Zrt. 2012. április 1-től Borsod-Abaúj-Zemplén megyében nem üzemelteti tovább tiszaújvárosi fiókirodáját. Ebben a ügyfélszolgálati irodában 2012. április 1-től személyes ügyintézésre nem lesz mód, de a Tigáz Zrt. minden egyéb ügyfélszolgálati elérhetőségein továbbra is változatlanul áll ügyfelei rendelkezésére.

E változások mellett a Társaság folyamatosan fejleszti elektronikus és telefonos, valamint háttérirodai (nem személyes ügyfélkiszolgálás, hanem az ügyeket feldolgozó) kapacitásait.

A Tigáz Zrt. ügyfélszolgálati elérhetőségei:

  • e-mail: ugyfelszolgalat@tigaz.hu
  • honlap és online ügyfélszolgálat: www.tigaz.hu
  • levelezési cím: Tigáz Zrt., 4400 Nyíregyháza, Debreceni út 102.
  • telefon: 06 (80) 333-338 (mérőállás közlése), 06 (40) 333-338 (általános ügyintézés)
  • fax: 06 (42) 597-531

- Tigáz Zrt. -

A BOON LEGFRISSEBB HÍREI A CÍMLAPON: KATTINTSON IDE!



Klaudia, a nap szépe

Klaudia 20 éves tállyai diáklány. Mottója: “Életed az lesz amivé teszed és soha senkinek nem lesz joga ítélkezni feletted!”
tovább »

További hírek a Borsod-Abaúj-Zemplén kategóriából
Közlemény – Az utasok kérték: megemelt padok a villamosmegállókban
Miskolc - Több idősebb utas is jelezte, hogy a villamosmegállókban lévő pad számukra túl alacsony, nehézséget [...] tovább »
MVM: a tavalyinál jobban áll a földgáztárolók téli felkészülése
Budapest, 2014. július 23., szerda (MTI) - A tavalyinál jobban áll a földgáztárolók téli felkészülése, a [...] tovább »
Hárman sérültek meg a Bükk lábánál
Miskolc - Személyi sérüléssel végződött az a közlekedési baleset, ami Miskolcon történt a Hegyalja úton [...] tovább »
Önkormányzat 2014 – Fidesz-KDNP: országos szinten is leszerepelt politikusok jelentkeztek be Miskolc vezetésére
Budapest, 2014. július 23., szerda (MTI) - A Fidesz-KDNP véleménye szerint egy szerdai sajtótájékoztatón a saját [...] tovább »
Közlemény – Jobbik: Miskolcot vissza fogjuk venni azoktól, akik kifosztották
Miskolc - Pásztor Albert olyanokkal adatná vissza Miskolcot a miskolciaknak, akik a Fidesszel karöltve maguk is [...] tovább »
Még több kategóriábol »


Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása