Törlik a fűtésszámlákat, a szolgáltató elismerte tévedését

Elismerte a hibáját a szolgáltató, a siófoki Fecskeház lakóinak nem kell kifizetniük a januárban és februárban kiküldött, emelt összegű fűtésszámlákat. A lakók a korábbi díj 3-4-szereséről kaptak számlát, mert a szolgáltató az egyedi mérésről áttért az átalánydíjra. Mostanra kiderült, hogy jogtalanul akartak többet fizettetni.

Az egyik család átalánydíjas számlája 9600 forint lett, miközben lakásuk egyedi mérője alapján csak 2400 forintot kellett volna fizetniük. A szolgáltató a lakossági gázár-támogatás megszűnésével indokolta az új számlázási rendet, de a lakók ezt nem fogadták el. Igazuk lett, a szolgáltató szoftverhibára hivatkozva elismerte a tévedést.

A lakók szerint mindegy is, hogy mi történt. A lényeg, hogy a cég törli a magas fűtés-számlákat és újakat küld helyettük. A házban visszatérnek a korábbi elszámolási módra és a lakók a tényleges fogyasztás után fizetik a számlákat.








hirdet�s