Az Indikátorrendszer 2010 elkészítésekor a kórházaknak, rendelőknek összesen 791 kérdésre kellett válaszolniuk. A visszaküldött kérdőívek összegzéséből például kiderül, hogy milyen a betegbiztonság, hogyan tájékoztatják a betegeket a szolgáltatók, milyen a szülészetek felszereltsége, hány ágy jut egy kórteremre, vagy hogyan látják el a gyermekeket.
A felügyelet a következőképp ajánlja a munkája eredményeképp létrejött rendszert, mely a felügyelet honlapján, s újabban a Weborvosén keresztül is elérhető: „Nem árt tudni, hogy az a kórház, ahová mondjuk kezelésre érkezünk, milyen mutatókkal rendelkezik” – ajánlották készítői, abban a hitben, hogy „a jól informált biztosított tudatosabb döntésekre képes saját egészségét illetően, ami jobban működő és magasabb minőségű egészségügyi ellátáshoz vezet”.

Önbevalláson alapul

Mindemellett nem árt tudni: a válaszadás egyfelől nem kötelező (semmilyen szankciót nem von maga után, ha egy intézmény nem válaszol), másfelől pedig az indikátorrendszer a kórházak önbevallásán alapul, a válaszok valódiságát sem ellenőrzi senki.
Próbaképp megnéztük: megyénkből az ózdi (kft.), Miskolcról a B.-A.-Z. Megyei, valamint a Szent Ferenc Rehabilitációs Kórház, továbbá a kazincbarcikai kórház (kft.), az izsófalvai (Pszichiátriai Szakkórház és Betegotthon) és az edelényi kórházak szerepelnek rajta. Nem találunk adatokat a megye másik nagy kórházáról a Miskolci Semmelweis Egészségügyi Központról (Misek Kft.-ről), továbbá a sátoraljaújhelyi és a mezőkövesdi Megyei Reuma Kórházról sem. (Ráadásul a Weborvos honlapjáról Miskolcot beütve csak a megyei kórház jeleníthető meg, a Szent Ferenc már nem.) Így aztán hiába próbáltuk volna például összehasonlítani a bizonnyal sokakat érdeklő szülészeti „lehetőségeket”, igazi összemérhetőségre nem leltünk.

Kérdések százai

Kórházvezetőkkel beszélve kiderült: maguk is bonyolultnak és nem eléggé egyértelműnek találták a kérdéseket, illetve a válaszok megjelenítését is. Eleve: sokszáz kérdésre kellett választ adni, nem kevés időt jelentett akár csak „végigmenni” rajta.
A további következtetéseket bárki leszűrheti, ha rászán egy kis időt. Hogy lesz-e folytatása az évről évre megújított kórházi indikátorrendszernek, nem tudni. Biztosnak az látszik: ha lesz is, azt már nem az Egészségbiztosítási Felügyelet készíti.

- ÉM-SzK -