Fogyasztóvédelmi egyesület: szigorúbb szabályokra lenne szükség

Budapest – Szigorúbban kellene megállapítani a határidőkre vonatkozó fogyasztóvédelemi szabályokat – mondta Hajnal Zsolt, a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesületének elnöke kedd reggel az M1 aktuális csatornán.

Az elnök szerint a jelenlegi szabályokat a bíróságok jól tudják alkalmazni, de a vásárlók, vagy a cégek kevésbé.

Például a törvény szerint a szavatossági és jótállási igények között a cserét, vagy a javítást úgy kell elvégezni, hogy törekedni kell a 15 napos határidőre.

Ugyanakkor a cégek ezt gyakran túllépik, sőt bizonyos esetekben lehetetlen betartani az említett határidőt, ezért ezeket az időkereteket sokkal konkrétabban kellene szabályozni – tette hozzá.

-MTI-