Először kapta budapesti "A közigazgatás minőségéért díjat"

Istvánfi Sándor, Kispest jegyzője kapta az ISO 9000 Fórum “A Közigazgatás minőségéért” díját, kiemelkedő szakmai, közéleti és közösségi tevekénységéért. A díjazás során a zsűri a jelöltek minőségirányítási rendszerek fejlesztésében és a minőségszemlélet terjesztésében végzett munkájukat vette figyelembe.

A kispesti Polgármesteri Hivatal közel 5 éve működteti teljes szervezeti egységében az ISO 9001 szabvány szerinti minőségirányítási rendszert. A minőségirányítási előírásoknak megfelelően rendszeresen mérik ügyfeleik elégedettségét a Hivatal működésével kapcsolatban. Az ügyfél elégedettség az elmúlt 5 évben 68,5 százalékról 92, 7 százalékra emelkedett – tájékoztatta a Független Hírügynökséget Kispest Önkormányzatának Sajtóirodája.